去体检却被“劝”去做手术,医院三年多被投诉246次,将停业进行整改

2021-09-17 08:53:47 蓬勃新闻

再来关注海口王女士的遭遇。她奔着一个98元的优惠套餐去体检,结果却在当天做了个全麻手术,花了8000多元的手术费。王女士质疑海南工商学院附属医院存在诱导消费,诊疗流程不规范等问题。然而,当我们的记者昨天再次前往医院准备进一步跟踪采访时,医院方面却阻挠采访,甚至还野蛮抢夺摄像机,造成设备损坏。我们继续来关注。

此前报道↓↓↓


1、选择优惠套餐去体检,却被“劝”去做手术花了8千多,女子越想越不对劲...

2、去体检却被“劝”去做手术,患者质疑医院诊疗不规范,记者追踪采访遭野蛮抢夺摄像机


今天上午,海南工商学院附属医院方面对此事进行了表态。


海南工商学院附属医院 院长助理 田京峰:柯主任跟我说了一下这个情况,因为面对记者的这一块采访,她心情还是非常紧张的,说在紧张过程当中,可能情绪表现得不太理智,就做出了一些不太妥当的这些行为,这个做法肯定是不对的。因为记者有这个知情权,有这个采访权,就是全心全意地去配合,解决问题,而不是说去碰那个摄像机,砸摄像机,我感觉这肯定是不对的。

海南工商学院附属医院方面表示,医院工作人员面对媒体采访,应给予配合,而不是抢夺摄像机和阻挠采访。目前,医院已对其进行批评教育。由于今天上午,医院相关负责人已前往海口市卫健委部门配合调查,无法赶来现场。


海南工商学院附属医院 院长助理 田京峰:在这里我代表医院方,给咱们媒体的朋友表示这个道歉,在接下来的过程当中,我们医院会对这个医患关系也好,还是医院所有的医护人员也好,我们会加强管理,对咱们机器方面造成的损失,根据咱们鉴定的结果、鉴定情况,我们该赔偿的话,我们也会接受赔偿。




另外,作为管理该医院的海南工商职业学院方面,也介入此事。


海南工商职业学院 党委副书记 刘骞:海口市卫健委已经介入,那么我们也会督促它(医院),就是按照市卫健委的一些相关的这个调查程序,然后对这个医患关系的话,就是说该处理,就按照市卫健委意见来进行处理。下一步我们也是会督促医院这边,积极地进行整改,进一步加强内部管理,也欢迎就是媒体和社会进行一些监督 。

目前,海南工商职业学院已要求海南工商学院附属医院进行停业整改。



医院相关问题仍在调查

更多患者反映糟心经历


那么,对王女士所投诉的就诊遭遇,相关的调查进展如何,相关职能部门对这家医院的医疗行为是如何监管的?


今天上午,海口市卫生健康委员会方面回应,目前他们正根据患方王女士反映的医院涉嫌过度医疗、诊疗违规行为等问题,逐一进行调查,同时也约谈了海南工商学院附属医院有关负责人。


海口市卫生健康委员会医政医管科 科长 陈贻阳:移交医学会做医疗技术的鉴定,鉴定出来了以后,根据鉴定结果,医院该负什么责任,哪怕是赔偿,按鉴定结果来 。




事实上,群众对海南工商学院附属医院医疗行为的投诉并非个例。这两天,我们节目持续关注王女士的遭遇一事,也有不少观众向我们报料,讲述类似经历。



医院三年多被投诉246次

执法处罚究竟谁负责?

根据我们《直播海南》热线报料平台的统计,从2018年至今投诉海南工商学院附属医院相关问题达到30余起。记者在将这些投诉信息汇总给海口市卫健委时还得知,从2018年起,群众向卫健委投诉海南工商学院附属医院共有246起,而就在8月20日,海口市卫健委刚刚对海南工商学院附属医院一起过度医疗、虚假宣传等违法违规行为进行了通报。



记者:多年来这家医院被投诉,或你们一直介入处理的,都涉及哪些行为?


海口市卫生健康委员会医政医管科 科长 陈贻阳:主要的话是一个,刚开始说的,过度诊疗的问题,还有是收费不合理的问题。


记者:多次出现同类型或类似违法违规行为,作为医疗主管部门如何保障行业的一个清肃环境?


海口市卫生健康委员会医政医管科 科长 陈贻阳:所以下一步我们要移交综合执法局,他也可以直接要么停业整顿,吊销执业执照。


随后记者也来到海口市综合行政执法局琼山分局卫生健康行政执法大队,队长周文称,他们单位是2020年底成立,目前有关海南工商学院附属医院的行政执法卷宗只有三份,处罚结果多为警告、罚款3000元或者罚款一万元。



海口市综合行政执法局琼山分局卫生健康行政执法大队 队长 周文:有个不良计分制度 ,根据处罚的一个行为判定它扣了多少分。


另外,记者也将王女士质疑海南工商学院附属医院疑似存在诱导消费的情况反映给了海口市市场监督管理局琼山分局。



海口市市场监督管理局琼山分局 副局长 郑虎:确实这种事项要引起我们高度重视,我们再研究一下。


主播评论:严明的执法,才是监管的利剑!

在就医过程中,保障群众的健康,离不开医院的自律,可是当医院出现违法违规行为,职能部门的监管、处罚,对维护行业健康的发展,就显得尤为重要。对于这样一个频繁被投诉,却一而再再而三的出现问题的医院,执法应该更有力度,怎么样做到有效的监督处罚,我们也期待相关部门能够结合实际,找出问题根源所在,真正的促进行业发展,同时给群众一个满意的说法。