时评 | 又一奶茶店因“低俗文案”翻车了!戒掉低俗营销,不能止于道歉

2021-07-28 17:48:58 钱江晚报小时新闻

钱江晚报·小时新闻评论员 陈江

益禾堂宣称全国门店超过5000家,只是在一向竞争激烈的奶茶界,看上去存在感并不高。但这回算是彻底“火”出圈了,只不过是被网友骂火的。

近日,益禾堂在其新品宣传视频中使用“这么大一杯够你三四个秘书喝”“空姐的品质,吉祥村的价格”等宣传文案,被外界质疑涉嫌侮辱女性,低俗营销,引发舆论哗然。

该视频来自于一名短视频博主的原创打卡视频,益禾堂官方账号进行了转载发布,不料收到了网友铺天盖地的批评。随后,益禾堂官方发布道歉信,称深感自责,事情是由品牌方监管和审核不力所致,会立即下架删除相关视频,对涉事人员严肃追责。但大部分网友对这个道歉并不买账,认为益禾堂一边赚着女性的钱,一边物化侮辱女性,避重就轻,推卸责任,令人失望。

事实上,奶茶品牌因广告宣传低俗,涉嫌性别歧视而翻车,引发舆论风波并不是首次。今年以来,茶颜悦色两度因广告宣传打两性擦边球而“捅娄子”,受到网友激烈批评。如果往前追溯,放之范围更广一点的饮料行业,著名的椰树椰汁和喜茶,以及知乎茶,都曾因广告营销低俗被有关部门点名批评。

不可否认,从椰树椰汁到益禾堂,这一系列引起争议的广告营销,确实辣人眼睛,会带来一波热度。为了招揽顾客,打广告做推广并不是问题,但广告创意一再以低俗为卖点,在两性关系上采用暗示语言,就肯定会出问题。长此以往,不仅让消费者好感度降低,也会损害品牌形象。

说起来都知道,过硬的产品质量,良好的美誉度才是一个品牌的立身之本。然而现实却是:低俗的广告营销仍然层出不穷,兴风作浪,浪浪不休。

受利益驱使,一些企业为了追求短期的流量爆发,点子不够,低俗来凑,在广告中有意使用一些争议性内容,越出位越好,有了注意力,就有引吸力。玩诱惑,打擦边球,拿低俗当卖点,不断突破底线,挑战社会的公序良俗。

另一方面,低俗营销的违法成本偏低令某些企业有恃无恐。一旦广告营销内容低俗遭到社会质疑时,大多数企业都会以“内容审核不严、第三方合作内容”等为借口,发布一则道歉书应付了事。而按广告法的规定,一般处20万以上100万以下的罚款,情节严重的,可吊销营业执照。但多数违法企业并不会按“情节严重”来处罚。少量的罚金,对商家而言不过是伤之皮毛,并不妨碍企业继续赚钱。 

故而,戒掉低俗营销,不能止于商家道歉了事。指望企业自我约束是远远不够的,必须要重拳出击。重罚到涉事企业“肉痛”,才会吃一堑长一智,不敢随随便便拿低俗做噱头引流量,不敢做一个贪图赚快钱的短视者。


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